Административный регламент администрации Шкотовского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»

Версия для печати

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Шкотовского муниципального района
от 06.02.2017 №61-нпа

 

 

Административный регламент администрации Шкотовского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» (далее – административный регламент, муниципальная услуга) издается с целью определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей.

Получателями муниципальной услуги могут быть:

граждане Российской Федерации; иностранные граждане и лица без гражданства; российские и иностранные юридические лица; международные организации;

от имени физических лиц заявления могут подавать родственники, представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;

от имени юридических лиц заявления могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;

от имени Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований могут действовать органы государственной власти, судебные, правоохранительные, иные уполномоченные органы, органы местного самоуправления в рамках компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Информация о месте нахождения и графике работы архивного отдела администрации Шкотовского муниципального района (далее – Архив):

местонахождение: ул. Ленина, д. 11, г. Большой Камень, Приморский край, 692806;

график (режим) приема пользователей должностными лицами Архива (далее – должностные лица): понедельник – пятница с 8.00 до 17.00;

график (режим) работы читального зала: с 9.00 до 17.00;

справочные телефоны: (8 42335) 40950, факс: (8 42335) 40950;

адрес электронной почты arxiv-shkot@mail. ru.

Пользователь может получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги:

непосредственно в Архиве;

на Интернет-сайте администрации Шкотовского муниципального района htt://shkotovskiy. ru;

с использованием средств телефонной и почтовой связи;

с использованием электронной почты;

с использованием федеральной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг".

Вышеуказанная информация настоящего административного регламента размещается на стендах непосредственно в Архиве.

Заявления граждан на предоставление муниципальной услуги могут быть направлены через территориально-обособленные структурные подразделения муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Шкотовского муниципального района» (далее – ТОСП МФЦ) по следующим адресам:

Штыковское сельское поселение

пос. Штыково, ул. Строителей, д. 9, кв. 22

Телефон: 8 (42335) 34-6-08

Дни неделиЧасы работыОбеденный перерывЧасы приема
ПонедельникВыходной деньВыходной деньВыходной день
Вторник 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Среда 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Четверг 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Пятница 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Суббота 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
ВоскресеньеВыходной деньВыходной деньВыходной день

 

Шкотовское городское поселение

пгт Шкотово, ул. Советская, д. 1 «в»

Телефон: 8 (42335) 31-3-37

Дни неделиЧасы работыОбеденный перерывЧасы приема
ПонедельникВыходной деньВыходной деньВыходной день
Вторник 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
Среда 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
Четверг 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
Пятница 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
Суббота 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
ВоскресеньеВыходной деньВыходной деньВыходной день

 

Смоляниновское городское поселение

пгт Смоляниново, ул. Пушкинская, д. 82, пом. 2

Телефон: 8 (42335) 43-7-43, 35-4-53

Дни неделиЧасы работыОбеденный перерывЧасы приема
Понедельник 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
Вторник 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
Среда 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
Четверг 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
Пятница 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
Суббота 9.00 – 18.00 13.00 – 14.00 9.00 – 18.00
ВоскресеньеВыходной деньВыходной деньВыходной день

 

Новонежинское сельское поселение

пос. Новонежино, ул. Авиаторов, д. 25, пом. 47

Телефон: 8 (42335) 33-3-11

Дни неделиЧасы работыОбеденный перерывЧасы приема
ПонедельникВыходной деньВыходной деньВыходной день
Вторник 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Среда 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Четверг 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Пятница 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Суббота 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
ВоскресеньеВыходной деньВыходной деньВыходной день

 

Подъяпольское сельское поселение

пос. Подъяпольское, ул. Центральная, д. 2 «б», пом. 2

Телефон: 8 (42335) 36-3-00

Дни неделиЧасы работыОбеденный перерывЧасы приема
ПонедельникВыходной деньВыходной деньВыходной день
Вторник 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Среда 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Четверг 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Пятница 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
Суббота 9.00 – 17.00 13.00 – 14.00 9.00 – 17.00
ВоскресеньеВыходной деньВыходной деньВыходной день

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

«Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется архивным отделом администрации Шкотовского муниципального района (далее – Администрация).

При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденный решением Думы Шкотовского района №143 от 26 июля 2011 года, утвердившего перечень.

2.3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- архивные справки, архивные выписки, архивные копии;

- уведомления о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в другие органы и организации;

- ответы об отсутствии запрашиваемых сведений.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в установленные законодательством либо согласованные с заявителем сроки, но не позднее 30 дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги. В исключительных случаях (в связи с недостаточными сведениями для исполнения запроса и большим объемом работы по поиску архивной информации) руководитель Архива вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней, уведомив об этом заявителя.

Отправка готовых информационных материалов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента оформления ответа, но не позднее 30 дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Выдача готовых информационных материалов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с графиком (режимом) приема пользователей должностными лицами архива (пункт 3 настоящего регламента).

Запрос, не относящийся к составу хранящихся в Архиве документов, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации направляется в другой Архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом заявителя. На этом предоставление муниципальной услуги Архивом прекращается.

Ответ об отсутствии запрашиваемых сведений, отказ в исполнении запроса в соответствии с пунктом 11 настоящего административного регламента направляется заявителю в течение 5 рабочих дней с момента регистрации запроса.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 22 октября 2004 года N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 года N 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»;

Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

Решением Думы Муниципального образования Шкотовский район от 17.05.2005 г. №56 «Об утверждении Положения о муниципальном архиве Шкотовского муниципального района»;

Уставом Шкотовского муниципального района.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Письменный запрос заявителя в адрес Архива, в том числе переданный по электронной почте.

В запросе должны быть указаны сведения, необходимые для его исполнения:

- сведения о заявителе, в том числе: фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) физического лица или наименование юридического лица с указанием фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) должностного лица; почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответы или уведомление о переадресации запроса;

- изложение существа запроса (сведения, необходимые для исполнения запроса), хронологические рамки запрашиваемой информации;

- в запросе о стаже работы, зарплате дополнительно указываются: название, ведомственная подчиненность организации, время работы, какую должность занимали;

- запрос должен содержать личную подпись.

Интернет-обращения (запросы) заявителей должны содержать следующие реквизиты:

- изложение существа запроса;

- фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) физического лица или наименование юридического лица;

- почтовый адрес места жительства физического лица или адрес места нахождения юридического лица.

При обращении по предоставлению муниципальной услуги и/или при получении результата предоставления муниципальной услуги обязательно наличие документа, удостоверяющего личность, а также документов, подтверждающих право на получение сведений, составляющих государственную и/или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Для исполнения запроса могут быть запрошены дополнительные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса (номера и даты организационно – распорядительных документов, копии листов трудовой книжки).

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:

- отсутствие документов, удостоверяющих личность;

- если в запросе не указана фамилия заявителя (наименование юридического лица), направившего запрос, и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (исключения составляют запросы, содержащие информацию о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившим);

- если запрос содержит нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей;

- если текст письменного запроса не поддается прочтению, ответ на запрос не дается, и он не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.

а) основаниями для принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги являются:

- в запросе содержится вопрос, на который заявителю многократно (не менее двух раз) направлялись письменные ответы по существу, при этом в очередном запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Архива вправе принять решение о безосновательности очередного запроса и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, о данном решении уведомляется заявитель, направивший запрос;

- от заявителя поступило заявление о прекращении исполнения запроса;

- если ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему запрос, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

- в запросе отсутствуют сведения, позволяющие осуществить поиск архивной информации, необходимой для исполнения запроса.

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

При предоставлении муниципальной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении муниципальной услуги, не осуществляются.

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной (муниципальной) пошлины или иной платы.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди.

Максимальный срок ожидания в очереди для получения информации (консультации) не превышает 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди для подачи документов (запроса) не превышает 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди для получения результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

2.13. Порядок регистрации запроса.

Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги происходит в день поступления, если запрос поступил в период рабочего времени Архива.

В случае поступления запроса по электронной почте в нерабочее время, выходные и праздничные дни, запросы регистрируются в первый рабочий день.

2.14. Для обслуживания лиц с ограниченными физическими возможностями по желанию таких лиц услуга предоставляется по месту их проживания или в дистанционном режиме, либо принимаются согласованные с обществом инвалидов меры по обеспечению доступа таких лиц к месту получения услуги.

2.15. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.

Заявитель (его представитель) взаимодействует с должностными лицами Архива в следующих случаях:

при предоставлении запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

при необходимости предоставить дополнительные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса;

при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Взаимодействие заявителя (его представителя) с должностными лицами Архива при предоставлении муниципальной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или путем обмена электронными документами с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги определяются:

а) информированностью заявителей о муниципальной услуге;

б) комфортностью ожидания и получения муниципальной услуги;

в) вежливостью, тактичностью, компетентностью и профессиональной грамотностью должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

г) соблюдением сроков предоставления муниципальной услуги;

д) оперативностью предоставления муниципальной услуги;

е) достоверностью и полнотой предоставляемой информации;

ж) отсутствием обоснованных жалоб заявителей.

2.16. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.16.1. Для получения муниципальной услуги «Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» в электронной форме заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении муниципальной услуги через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www. gosuslugi. ru) (далее – Единый портал) путем заполнения формы заявления, которая должна соответствовать требованиям Федерального закона от 27.07.2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с приложением отсканированных документов, указанных в подпункте 2.6. 1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя.

2.16.2. Способами получения результата муниципальной услуги в электронной форме через Единый портал являются:

1) получение результата муниципальной услуги в форме электронного документа;

2) получение результата муниципальной услуги с использованием средств почтовой связи;

3) получение результата муниципальной услуги лично заявителем.

2.16.3. Заявитель самостоятельно выбирает способ получения результата муниципальной услуги в электронной форме, указанный в пункте 2.19.2 настоящего Административного регламента, путем отражения данного способа в заявлении.

2.16.4. Заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме через Единый портал подлежит регистрации с присвоением ему порядкового номера.

2.16.5. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме через Единый портал, заявлению о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме в зависимости от хода предоставления муниципальной услуги (результата предоставления муниципальной услуги) присваиваются следующие статусы:

1) заявление о предоставлении муниципальной услуги принято от заявителя;

2) заявление о предоставлении муниципальной услуги передано в орган, предоставляющий муниципальную услугу;

3) заявителю отказано в предоставлении муниципальной услуги;

4) муниципальная услуга не предоставлена заявителю (заявитель не явился за получением результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с назначенной очередью);

5) заявителю предоставлена муниципальная услуга.

2.16.6. Заявитель имеет право узнать о ходе предоставления муниципальной услуги через Единый портал по номеру заявления о предоставлении муниципальной услуги.

2.16.7. Получение результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме осуществляется одним из способов, определенных пунктом 2.16.2. настоящего Административного регламента, указанным потребителем муниципальной услуги в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.

2.16.8. Особенности получения муниципальной услуги через Единый портал с использованием простой или усиленной квалификационной электронной подписи, а также процедура регистрации заявителя через Единую систему идентификации и аутентификации, определяются Федеральным законом от 27.07.2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.16.9. Сведения о процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги могут быть получены заявителями в электронной форме путем подачи запроса в электронной форме на официальный интернет-сайт администрации Шкотовского муниципального района и (или) электронный адрес администрации Шкотовского муниципального района либо отдела, указанный в разделе 1 настоящего Административного регламента».

2.17. Особенности предоставления муниципальной услуги в ТОСП МФЦ:

В случае предоставления запроса юридического или физического лица через многофункциональный центр, документы (архивная копия, архивная выписка, архивная справка, информационное письмо) направляется в многофункциональный центр, если иной способ получения не указан заявителем.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:

а) прием и регистрация запросов;

б) анализ тематики запросов;

в) поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов;

г) оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий;

д) направление результатов муниципальной услуги заявителям.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

3.2. Административная процедура – прием и регистрация запросов.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Архив письменного запроса заявителя, форма которого приведена в Приложении №2 настоящего административного регламента, в том числе через МФЦ, или запроса в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию запросов, проверяет соответствие представленного заявления требованиям, установленным пунктом 9 настоящего административного регламента.

При отсутствии у заявителя оформленного запроса или в случае оформления запроса ненадлежащим образом должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию запросов, помогает заявителю оформить запрос или оформляет его самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю.

При выявлении оснований, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента, заявителю будет отказано в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию запросов, регистрирует запрос в соответствии с пунктом 16 настоящего административного регламента в течение 1 рабочего дня.

При поступлении Интернет – обращения (запроса) заявителя с указанием адреса электронной почты и (или) почтового адреса ему направляется уведомление о приеме Интернет – обращения (запроса) к рассмотрению в день регистрации запроса.

Интернет-обращение (запрос) заявителя распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.

Результатом процедуры является проставление на запросе регистрационного номера и даты регистрации и передача зарегистрированного запроса руководителю Архива.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале поступления и исполнения запросов.

3.3. Анализ тематики поступивших запросов.

Основанием для начала административной процедуры является получение зарегистрированного запроса руководителем Архива.

Руководитель Архива в течение 3-х рабочих дней осуществляет анализ тематики поступившего запроса с учетом необходимых профессиональных навыков и имеющегося в Архиве научно-справочного аппарата, справочников по фондам архивов и базы данных «Архивный фонд» и передает запрос должностному лицу, ответственному за исполнение запросов.

Результатом процедуры является определение:

продолжение работы с запросом в установленном порядке;

направление запроса в другой Архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом заявителя в течение 5 рабочих дней с момента регистрации;

отказ в исполнении запроса в соответствии с пунктом 11 настоящего административного регламента с уведомлением об этом заявителя в течение 5 рабочих дней с момента регистрации.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется на запросе в виде резолюции.

3.4. Поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов.

Основанием для начала административной процедуры является получение запроса должностным лицом, ответственным за исполнение запросов.

Должностное лицо, ответственное за исполнение запросов, в течение 8 рабочих дней, при помощи имеющегося научно-справочного аппарата, справочников по фондам архивов и базы данных «Архивный фонд» определяет архивные шифры документов, необходимых для исполнения запроса и получает из архивохранилища необходимые для исполнения запроса дела.

Результатом процедуры является определение и получение необходимых для исполнения запроса документов из архивохранилища.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в книге выдачи архивных документов из архивохранилища для исполнения запросов.

3.5. Оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий.

Основанием для начала административной процедуры являются полученные для исполнения запроса документы.

Должностное лицо, ответственное за исполнение запросов, в течение 8 рабочих дней оформляет архивные справки, архивные выписки и архивные копии.

Архивная справка и архивная выписка составляются с обозначением названия информационного документа «Архивная справка», «Архивная выписка».

Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов.

В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка.

После текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки.

В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью Администрации.

Архивные справки должны оформляться на бланке Архива.

Архивная справка подписывается руководителем аппарата Администрации и руководителем Архива, заверяется печатью Администрации, на ней проставляется номер и дата составления.

В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью.

Аутентичность выданных по запросам архивных выписок удостоверяется подписями руководителя аппарата администрации, руководителя Архива и печатью Администрации. На обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии скрепляются. Архивная копия заверяется печатью и подписями руководителя аппарата администрации и руководителя Архива.

При отсутствии документов, необходимых для исполнения запроса, составляется ответ об отказе в предоставлении муниципальной услуги. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать запрашиваемый документ или справку. При необходимости ответ заверяется печатью.

Архивные справки, архивные выписки и архивные копии оформляются на государственном языке Российской Федерации (русском).

Результатом процедуры является подготовленная и соответствующим образом оформленная архивная справка, архивная выписка, архивная копия либо ответ об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале поступления и исполнения запросов.

3.6. Направление ответов заявителям.

Основанием для начала административной процедуры является получение оформленной архивной справки, архивной выписки, архивной копии либо ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги должностным лицом, ответственным за направление ответов заявителям.

Должностное лицо, ответственное за направление ответов заявителям в течение 2-х рабочих дней осуществляет отправку готовых информационных материалов заявителю.

Готовые информационные материалы (архивные справки, архивные выписки, архивные копии), ответы об отказе в предоставлении муниципальной услуги высылаются непосредственно в адрес заявителя по почте простыми письмами.

По желанию заявителя, указанному в запросе, подготовленные в соответствии с его запросом информационные материалы могут быть направлены в его адрес с использованием средств факсимильной связи, электронной почты (на адрес, указанный заявителем), через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также могут быть выданы ему под роспись при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо доверенному лицу (при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке).

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале выдачи исполненных запросов.

IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента.

Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятия решений должностными лицами (далее – текущий контроль) осуществляется руководителем Архива.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Приморского края, Шкотовского муниципального района. По результатам проверок руководитель дает указания по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролирует их исполнение.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

Для проведения плановой проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги на основании распоряжения администрации Шкотовского муниципального района формируется комиссия, в состав которой включаются муниципальные служащие.

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указания по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.

Должностные лица Архива, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за:

- неправомерный отказ в приеме или исполнении запросов;

- действие или бездействие, ведущее к нарушению прав и законных интересов заявителя;

- нарушение срока и порядка регистрации запросов, их рассмотрения;

- принятие заведомо необоснованного незаконного решения;

- предоставление недостоверной информации;

- разглашение сведений о частной жизни гражданина (без его согласия);

- сохранность находящихся у них на регистрации, рассмотрении запросов и документов, связанных с их исполнением.

Сведения, содержащиеся в запросах, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с запросом.

4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Граждане, их объединения и организации могут осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги в форме замечаний к качеству предоставления муниципальной услуги, а также предложений по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.

Предложения и замечания предоставляются непосредственно в Архив либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на Интернет-сайт Администрации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

5.1. Решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста Отдела, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе 3 настоящего регламента.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Шкотовского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Шкотовского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Шкотовского муниципального района;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Шкотовского муниципального района;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальную услугу или должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть подана физическими или юридическими лицами в порядке, установленном настоящим разделом, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

5.4. Жалоба может быть подана в орган, предоставляющий муниципальную услугу:

- в письменной форме на бумажном носителе по адресу: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, д. 4;

- в электронной форме, в том числе по электронной почте: shkot_mr@mail. ru.

Жалобы на решения, принятые руководителем Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, подаются главе администрации Шкотовского муниципального района либо в случае его отсутствия, рассматриваются заместителем главы администрации Шкотовского муниципального района.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя:

1) главой администрации Шкотовского муниципального района, по адресу: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, дом 4; часы приема: понедельник с 13.00 до 15.00 (время местное);

2) заместителем главы администрации Шкотовского муниципального района, по адресу: г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, дом 4; часы приема: понедельник с 13.00 до 15.00 (время местное);

3) начальником Отдела по адресу: г. Большой Камень, ул. Ленина, дом 11,

часы приема: – понедельник – четверг с 08.00 до 17.15;

пятница с 08.00 до 16.00;

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Отдел, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению начальником Отдела в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы руководитель Отдела принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Шкотовского муниципального района, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель, которому была направлена жалоба, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

 

ПредпросмотрПрикрепленный файлРазмер
Приложение64 кб