- Наш район
- О районе
- Символика
- Историческая справка
- Стратегия развития
- Сельское хозяйство
- Инвестиции
- Экология
- Градостроительство
- Шкотовское городское поселение
- Штыковское сельское поселение
- Новонежинское сельское поселение
- Подъяпольское сельское поселение
- Романовское сельское поселение
- Смоляниновское городское поселение
- Центральненское сельское поселение
- Органы власти
- Администрация Шкотовского муниципального района
- МКУ «Управление образованием»
- МКУ «Культурно-информационный методический центр»
- МБУ «Редакция средств массовой информации»
- МКУ «МФЦ Шкотовского муниципального района»
- МАУ «Физкультурно-спортивный комплекс «Луч»
- Информационные сообщения
- Административная реформа
- Муниципальная служба
- Муниципальный контроль
- Противодействие коррупции
- Отчеты
- Контрольно-надзорная деятельность
- Документы
- Устав
- Решения Думы
- Муниципальные правовые акты
- Постановления, распоряжения
- Публичные слушания
- Общественные обсуждения
- Регламенты, кодексы, положения
- Целевые программы, тарифы
- Соглашение о передаче полномочий по решению вопросов местного значения
- Лента документов
- Ссылки на законы, указы, постановления
- Оценка регулирующего воздействия проектов нормативных правовых актов
- Интернет-приёмная
- Новости
Результаты телефонного опроса заявителей
Приложение 2
| № п/п | Наименование услуги | Количество респондентов | Приходилось ожидать приема в очереди при получении услуги | Удовлетворены общим сроком предоставления услуги | Удовлетворены компетентностью и вежливостью сотрудников | Приходилось сталкиваться с какими-либо трудностями при получении услуги | Оценка по 5-ти балльной шкале качества и доступности услуги в целом | Средний балл |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов | 21 | 96,3% – нет 3,7% – не более 15 минут | 100% – да | 100% – «Отлично» | 100% – нет | 100% – «Отлично» | 5 |
| 2. | Регистрация актов гражданского состояния | 30 | 97,4% – нет 2,6% – не более 15 минут | 100% – да | 93,6% – «Отлично» 6,4% – «Хорошо» | 100% – нет | 96,7% – «Отлично» 3,3% – «Хорошо» | 4,9 |
| 3. | Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет | 19 | 100% – нет | 100% – да | 82,1% – «Отлично» 17,9% – «Хорошо» | 100% – нет | 75,6% – «Отлично» 12,1% – «Хорошо» 12,3% – «Удовлетворительно» | 4,6 |
| 4. | Заключение или расторжения договоров социального найма муниципального жилищного фонда | 9 | 96,6% – нет 3,4% – (не более 15 минут) | 94,2% – да 5,8% – нет | 72,5% – «Отлично» 15,9% – «Хорошо» 11,6% – «Удовлетворительно» | 91,1% – нет 8,9% – количество документов | 78,5% – «Отлично» 16,1% – «Хорошо» 5,4% – «Удовлетворительно» | 4,8 |
| 5. | Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию объектов | 4 | 100% – нет | 98,5% – да 1,5% – нет | 93,4% – «Отлично» 6,6% – «Хорошо» | 100% – нет | 92,3% – «Отлично» 7,7% – «Хорошо» | 5 |
| 6. | Выдача разрешений на строительство | 3 | 100% – нет | 97,1% – да 2,9% – нет | 95,8% – «Отлично» 4,2% – «Хорошо» | 100% – нет | 92,3% – «Отлично» 7,7% – «Хорошо» | 5 |
| 7. | Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях | 3 | 100% – нет | 93,4% – да 6,6% – нет | 91,8% – «Отлично» 8,2% – «Хорошо» | 75,8% – нет 24,2% – количество документов | 100% – «Отлично» | 5 |
| Всего в анкетировании приняли участие | 89 |
